Informacje o wysyłce i platnośći

Regulamin dostaw i płatności

1. Koszty przesyłki i czas realizacji zamówienia

Koszt dostawy zależy od wielkości zamówienia oraz wybranej metody płatności. Oferujemy dostawę za pośrednictwem kuriera, paczkomatów oraz automatów paczkowych.

2. Odbiór osobisty

Istnieje możliwość bezpłatnego odbioru osobistego na terenie miasta Łodzi po wcześniejszym uzgodnieniu terminu i miejsca. W celu odbioru należy potwierdzić dostępność produktu oraz ustalić dogodny termin.

3. Czas realizacji zamówienia

• Standardowy czas realizacji zamówienia, tj. przekazania go do firmy kurierskiej, wynosi 1 dzień roboczy (nie dotyczy przedmiotów objętych dłuższym terminem realizacji).
• W przypadku zamówienia kilku produktów wymagających skompletowania, czas realizacji może się wydłużyć, o czym Klient zostanie poinformowany.
• Przesyłki wysyłane są wyłącznie w dni robocze.

4. Dostawa kurierem

• Przesyłki są dostarczane w ciągu 1-2 dni roboczych od nadania.
• Standardowe godziny dostaw: 8:00-17:00.
• Zaleca się podanie adresu, pod którym Klient może odebrać przesyłkę w godzinach pracy kuriera (np. adres firmy), co znacznie przyspieszy realizację zamówienia.
• Przesyłki wysyłane są wyłącznie w dni robocze.

5. Dostawa do paczkomatów i automatów paczkowych

• Odbiór przesyłki możliwy 24/7 po otrzymaniu powiadomienia o dostarczeniu paczki do wybranego miejsca odbioru.
• Przesyłki wysyłane są wyłącznie w dni robocze.

6. Informacje o statusie zamówienia

• Klient jest na bieżąco informowany o postępie realizacji zamówienia.
• Po wysłaniu paczki Klient otrzyma wiadomość e-mail lub SMS z numerem przesyłki do śledzenia.
• W przypadku problemów z dostawą (np. nieodebrania paczki) Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany i będzie miał możliwość podjęcia decyzji o dalszym postępowaniu, w tym ewentualnym anulowaniu lub zmianie zamówienia.

7. Produkty cyfrowe

• Po dokonaniu płatności Klient otrzyma natychmiast wiadomość e-mail z plikiem do pobrania.
• Link do produktu będzie ważny przez 24 godziny i umożliwi jednokrotne pobranie pliku.

8. Przedpłata 7 dni

Produkty ze standardowej oferty sklepu EMKASTORE.COM.PL w atrakcyjnych cenach, z terminem wykonania 7 dni roboczych.

• Oferta dotyczy wyłącznie produktów w dziale sklepu "PRZEDPŁATA - 7 DNI".
• Klient zatwierdza zakup i opłaca zamówienie.
• Po zaksięgowaniu wpłaty rozpoczyna się realizacja zamówienia.
• Ósmego dnia gotowe zamówienie jest przekazywane do wybranego przewoźnika.

Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora bramki płatności Tpay – Krajowy Integrator Płatności spółka akcyjna z siedzibą w Poznaniu, plac Andersa 3, 17 piętro, 61-894 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000412357, NIP 7773061579, REGON 300878437.